Акции и скидки

Доставим товары из летнего каталога в любой город

Подарочные сертификаты

Доставим товары из летнего каталога в любой город

Бонусная Программа

Доставим товары из летнего каталога в любой город

Компания «Спецназ-ДВ» | О компании

Гарантийные обязательства на обувь.

Все условия гарантии соответствуют требованиям Закона "О защите прав потребителей".

Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона (срок наступления сезона определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей), при носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

  1. Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации.
  2. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, фурнитуру, и др.) гарантия не распространяется.
  3. Обмен обуви надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня покупки, при условии, если обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причинами замены могут быть: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  4. Обмен обуви ненадлежащего качества (наличие брака), по закону, производится при условиях, если:
    • отклеилась подошва (бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более);
    • нарушены ниточные швы;
    • осыпался краситель.

Если потребитель в течение одного месяца обнаружил один из перечисленных дефектов, он «вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара, если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ). В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару. Если у продавца возникли сомнения в достоверности фактов указанных в претензии, то обувь отправляется на экспертизу. Обувь, предоставленная на экспертизу, должна быть чистой. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то продавец обязуется произвести замену.

Гарантийные обязательства на одежду.

Все условия гарантии соответствуют требованиям Закона "О защите прав потребителей".

  1. Не является гарантийным случаем:
    • естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов;
    • разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов;
    • выгорание, выцветание, окрашивание и линька;
    • появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы;
    • любые повреждения (к ним относятся изменение свойств мембраны), связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
    • неисправности фурнитуры (молнии, кнопки, липучки, заклепки);
  2. Обмен одежды надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня покупки, при условии, если одежда не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причинами замены могут быть: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Рекомендации по эксплуатации.

Обувь:

  1. После каждой носки приводите обувь в порядок (очищайте обувь от пыли и грязи, в случае загрязнения жирами используйте 1-2% мыльный раствор), благодаря чему возрастает срок ее службы.
  2. Сушить мокрую обувь следует при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, батарей, других источников тепла, избегая прямых солнечных лучей, предварительно набив её скомканной газетной бумагой. Чтобы обувь не деформировалась при сушке, используйте специальные колодки или растяжки.
  3. При надевании обуви закрытого фасона пользуйтесь обувной ложкой, чтобы не повредить пяточную часть.
  4. Не снимайте обувь наступая на задник, этим Вы предотвратите отрывание подошвы.
  5. Обувь с наружными ремнями и резинками имеет специальное место захвата и обувания, нельзя тянуть непосредственно за ремни и резинки.
  6. Сезонную обувь эксплуатируйте с соблюдением правил сезонности.
  7. Не рекомендуется носить обувь с подошвой из натуральной кожи в дождливую погоду.
  8. Для того, чтобы обувь длительное время сохраняла хороший вид, используйте специальные средства по уходу за обувью.

Одежда:

  1. Верхняя одежда. Уход за одеждой необходимо производить в соответствии с требованиями производителя: правила стирки, чистки, глажения и сушки указаны на ярлыках или вкладышах к одежде. При наличие мембранных тканей, необходимо исключить стирку в обычных моющих средствах - необходимо использовать специальные средства для стирки мембранных тканей.
  2. Термо-белье, носки, нижнее белье обмену или возврату не подлежат. Уход, хранение и эксплуатация в соответствии с рекомендациями производителя.
  3. Шапки и перчатки. Уход, хранение и эксплуатация в соответствии с рекомендациями производителя.

Отдел продаж: 8 (4234) 37-83-80, 8(914) 711-83-80

Электронная почта: Включите JavaScript!

Бесплатная доставка

В любой магазин сети «Спецназ ДВ»

Гарантия качества

Только сертифицированные товары

Низкие цены

«Мы официальные представители брендов!!!

Связаться с нами

Мы ответим на любые вопросы